Обязанности:
- Встреча клиентов, выявление первичных потребностей;
- Помощь/ навигация клиентов;
- Организация времени ожидания клиентов;
- Распределение клиентского потока по сотрудникам фронт-линии/ работа с электронной очередью (если имеется);
- Контроль за соблюдением стандартов содержания офисов (наличие рекламных материалов, контроль за поддержанием чистоты и т.д.)
- Организация обеспечения жизнедеятельности офиса
- Соблюдение стандартов VIP обслуживания
Требования:
- Высшее образование (выпускники либо студенты выпускных курсов);
- Опыт работы на аналогичных должностях приветствуется
- Навыки общения и переговоров с клиентами.
Условия:
- График работы с 9:00 до 18:00
- Ст. м. «Парк Культуры»
- Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
- Дополнительный оплачиваемый отпуск;
- Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
- Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
- Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
- Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
- Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
- Программа волонтерства и благотворительности;
- Сообщества по интересам сотрудников.
Просьба заинтересовавшихся направить резюме на почту hh-ffb@ranepa.ru с темой «Вакансия офис-менеджера VIP подразделения в РОСБАНК»
