Главная

Факультет

Бакалавриат

Магистратура

MBA, EMBA, DBA

Повышение квалификации

 
 

Дизайн-мышление и инновации ФФБ РАНХиГС

Уникальная программа повышения квалификации «Дизайн-мышление и инновации», разработанная одними из ведущих дизайн-исследователей и бизнес-тренеров России, направлена на развитие компетенций и личностных умений, представленных на Всемирном экономическом форуме в Давосе как компетенции, необходимые для профессионального успеха уже в 2020 году.

 

Ключевые достоинства программы «Дизайн-мышление и инновации»:

  • практическое освоение новой практики;
  • системное изучение основ методологии – этапов, принципов и методов дизайн-мышления;
  • автономия выбора участниками обучения продукта – товара/услуги, сервиса, на которых будет проходить практическое знакомство с дизайн-мышлением;
  • отсутствие классических мини-лекций, даже «теоретическое» знание участники самостоятельно создают, восстанавливая свой опыт;
  • ясная подача непростого материала;
  • предметная экспертиза и увлеченность дизайн-мышлением как практикой профессионалов-ведущих тренинга;
  • разработка личного плана внедрения практических материалов тренинга;
  • консультации с ведущими о наилучшей интеграции дизайн-мышления в проекты, процессы и продукты участников тренинга.

 

Содержание программы

Слушатели программы получат знания по следующим разделам дисциплины, которые смогут в дальнейшем успешно применять на практике:

  1. Введение в дизайн-мышление: история, процесс, принципы, методы.
  2. Что такое инновации? Как создаются инновации?
  3. Эмпатия
  4. Анализ и синтез информации
  5. Генерация идей
  6. Прототипирование продукта, услуги, сервиса, решений
  7. Тестирование продукта, услуги, сервиса, решений

Зарегистрироваться на образовательную программу

Преподаватели программы

 

Закончила Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Британскую высшую школу дизайна. Имеет международные сертификаты менеджмента качества. Обладает практическим опытом реализации проектов по развитию клиентоориентированности, в том числе исследование мнений клиентов финансового сектора, ресторанного бизнеса, индустрии красоты и здоровья. Лара является приверженцем методов креативной работы для решения бизнес-задач, включая такие методики как дизайн-мышление, Lego Serious Play. Имеет 10-летний опыт работы в международных и российских компаниях бизнес-тренером, фасилитатором. Автор обучающих программ «ServiceOne».



Лара Химченко     дизайн-исследователь, бизнес-тренер

 

Mагистр социальных и экономических наук Манчестерского университета (Великобритания). Прошла путь от клиентского менеджера до вице-президента в российских и международных компаниях. С 2006 по 2014 - руководитель Департамента качества и контроля сервиса ПАО «Промсвязьбанк». Успешно окончила программу лидерства и стратегического маркетинга Chicago Booth School of Business. Автор и преподаватель курса МВА «Стратегия клиентоориентированности и управления клиентским опытом» на ФФБ РАНХиГС. Спикер российских и международных форумов, конференций по клиентоориентированному сервису. Публикуется в российских и зарубежных изданиях. Имеет 15-летний опыт внедрения проектов и ведения тренингов и семинаров по сервису и менеджменту качества.



Василиса Зульфикарова     эксперт-практик по совершенствованию клиентского опыта, бизнес-тренер, СEO ServiceOne

 

Формат обучения

 

Для кого? 

  • Для всех, кто хочет детально изучить метод дизайн-мышления, его этапы и принципы, получить практический опыт работы в стиле дизайн-мышления
  • Для людей, ответственных за внедрение новых и совершенствование существующих продуктов, услуг, сервисов, процессов
  • Для инноваторов и перфекционистов  

Для чего?

  • Поработать в мультифункциональной команде
  • Научиться быстро создавать и тестировать прототипы
  • Погрузится в опыт пользователей, создать инновационные решения
  • Посмотреть на свой бизнес, дело по-новому, глазами дизайн-исследователя  

После обучения вы сможете:

  • Создавать проекты сервисного или продуктового решения
  • Самостоятельно применять инструменты дизайн-мышления для решения новых производственных задач
  • Осознанно развивать компетенции создателей инновационных продуктов  
 

Документы для поступления

Заявление, копия паспорта, фото размером 3х4, 2 шт., копия диплома с приложением о высшем образовании, среднем профессиональном образовании или справка с места обучения, договор на оказание образовательных услуг

Выпускные документы об образовании

После окончания программы повышения квалификации - удостоверение установленного РАНХиГС образца

Нострификация

В соответствии с частью 11 статьи 107 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», на основании Указа Президента Российской Федерации от 9 сентября 2008 г. № 1332 Академия самостоятельно осуществляет признание иностранного образования и (или) иностранной квалификации в установленном ею Порядке

 

Преимущества

Обучения по программе повышения квалификации ФФБ РАНХиГС

 
РАНХиГС

РАНХиГС входит в топ-5 экономических вузов России
 
20 лет успешной работы в сфере повышения квалификации

Более 20 лет на рынке программ повышения квалификации
 
team4

Преподаватели с международными квалификациями
 
13 лет сотрудничества с банком россии

13 лет сотрудничества с Банком России
 




Вас могут заинтересовать другие программы повышения квалификации



Повышение квалификации

Корпоративное управление

Повышение квалификации

Внутренний финансовый аудит

Повышение квалификации

Дизайн-мышление и инновации

Повышение квалификации

Бизнес-профайлинг

Повышение квалификации

Основы биржевой торговли

Повышение квалификации

Управление рисками в организации

У вас остались вопросы?

БАКАЛАВРИАТ

Александрова Наталья Андреевна
Очная форма
Телефон: +7 (909) 680-04-23
E-mail: n.alexandrova@ranepa.ru

Касьянова Марина Владимировна
Очно-заочная форма (ускоренная)
Телефон: +7 (909) 680-04-10
E-mail: m.kasyanova@ranepa.ru

МАГИСТРАТУРА

Мискарян Светлана Гарегиновна

Телефон: +7 (909) 680-04-05
E-mail: miskaryan-sg@ranepa.ru

Кислых Захар Николаевич

Телефон: +7 (905) 794-13-67
E-mail: adm.mag.ffb@yandex.ru

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Гринякин Станислав Александрович
MBA, Повышение квалификации
Телефон: +7 (915) 182-27-99
E-mail:  grinyakin-sa@ranepa.ru

Кузнецова Лиана Витальевна
МВА, EMBA, DВА, Повышение квалификации
Телефон: +7 (909) 680-03-53
E-mail: l.kuznetsova@ranepa.ru