Вакансия Старшего специалиста в отдел диспутных транзакций управления платежных карт Операционного Департамента АО «Россельхозбанк»
Россельхозбанк (РСХБ) – один из крупнейших коммерческих банков в РФ, входящий в топ 5 банков по размеру активов и обладающий уникальной экспертизой в аграрно-промышленном комплексе (АПК).
Управление инвестиционного бизнеса специализируется на предоставлении инвестиционно-банковских услуг и финансировании сложных кредитных сделок и ставит своей задачей стать лидером в предоставлении инвестиционно-банковских услуг для компаний АПК и смежных секторов. Ключевые продукты Управления инвестиционного бизнеса это M&A консультирование и финансирование сделок LBO.
Обязанности:
- Работа в службе поддержки: консультирование работников Банка и торговых точек по вопросам обслуживания платежных карт.
- Прием дистанционных заявлений клиентов о несогласии с операцией, совершенной по банковской карте.
- Подготовка ответов на электронные обращения клиентов по вопросам функционирования платежных карт
Требования:
- Опыт работы по специальности – желателен (работа с клиентами, работа с платежными картами, работа в Контакт-центре, в службе мониторинга транзакций)
- Ответственное отношение к своим обязанностям, умение оперативно разрешать конфликтные ситуации
- Свободное владение устной разговорной речью, полное отсутствие каких-либо дефектов речи
- Высшее или неоконченное высшее
- Уверенный пользователь ПК
Условия:
- Сменный график: режим работы (сутки через трое)
- Заработная плата 45 000 р. (до налогообложения)
Просьба заинтересовавшихся направить резюме на почту hh-ffb@ranepa.ru с темой «Вакансия: Старший специалист в отдел диспутных транзакций управления платежных карт Операционного Департамента АО «Россельхозбанк».
